1. 猫圈叫什么?
  2. 宠物门店如何玩转社群营销?

猫圈叫什么

猫圈是指一群喜欢猫的人们组成的社群他们会聚集在一起,分享关于猫的养护、饲养健康等方面的经验和知识,同时也会分享自己和猫的日常生活。猫圈通常是一个温馨、友好的环境,成员们可以在这里交流,互相帮助,共同学习养护猫咪的技巧。

许多猫圈还会举办各种活动,如社交聚会、义工活动等,让成员们有更多的机会亲近猫咪,增进彼此的了解和友谊。总的来说,猫圈是猫爱好者们的聚集地,是一个充满爱和关怀的社交圈子。

宠物门店如何玩转社群营销?

这个提问应该是开宠物门店的吧,那么我的经验一定可以帮到您。因为我并没有觉得本地哪个宠物店生意好,我们更多都是在社群里购买,请他们送货上面的。

宠物猫社群,宠物猫群聊
图片来源网络,侵删)

现在随着宠物领域年轻群体的增多,网络营销社群营销凸显的格外重要。本次疫情更看出来,不出门就可以本地购物的好处

因为本次疫情的原因我们湖北被隔离,感谢那么多的宠物社群帮助。我们养的小猫小狗改一个月需要消耗60斤***,当时我们所携带的***只够吃10天的,结果却有2个多月的时间被隔离,并不是我们不想给他们和传统一样喂剩菜剩饭,也不够。本地宠物社群就解决了这个麻烦,据说销售超过了为被禁封到时候。因为缺少竞争对手,生意格外好。

那么如果来做宠物社群营销呢,那么首先我们需要跟进客户来进行分类。

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社群,是有共同爱好、共同需求的人组成的群体,有内容有互动,由多种形式组成。社群实现了人与人、人与物之间的连接,提升了营销和服务的深度,建立起高效的的会员体系,增强了品牌影响力和用户归属感,为企业发展赋予新的驱动力

举例如下:

A、分享型社群:因为某种兴趣爱好而走到一起的社群,以知识经验分享、行业交流探讨为基础,在此基础上衍生出相对应的产品或者服务,可以是轻度的,比如分享个购物链接,也可以是走的比较深的,比如从线上引导到线下课程等等。

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B、销售导向社群:社群运营人员需要自己去做用户转化和销售,也可能是粉丝用户,也可能是忠实用户。利用你自己的销售套路和话术,根据用户的生命周期,标签属性,习惯爱好等,挖掘你个人号或者社群里面可以被转化的人。

C、赋能型社群:需要社群运营人员去为小B和导购赋能,提供工具和课程,或者是素材活动,帮助他们更好的卖货。

简单来说,私域社群是用来用户留存,维护,裂变的(针对的是忠实用户),社群运营人员需要做的就是要不断的输出内容和运营SOP。维持和用户之间的关系,让这些老用户能够持续不断的复购。不用太多营销性质的内容,老用户会感受到你的服务,愿意去为你做转介绍,或者自己静默下单。(适合大品牌维护自己的老客户和会员,也适合那些靠做圈子社群的知识付费公司)

为什么要做社群?我以实体店为例进行说明

2019年,实体零售店经历的关店潮:

这是一个营销的问题。营销问题,考虑到渠道引入。线上与线下。

线下的方式,是区域内宠物店的服务客户的主要方式吧。所以服务一定要细致,信任能够为你带来回头客。怎么去做服务,这不应该我们教你哈。

线上主要起到引流的作用。我给的建议就是价值链延长的方式,差不多就是互联网的思想,有舍有得。可以互联网的方式定价,吸引顾客。可以通过网上渠道提供相对便宜的面粮,猫砂等,重要点在于及时性。(有的时候猫主人急需,但是能及时送到的要价都是天价)。至于原因,你应该也想想。然后网上渠道普及一些宠物领域知识等内容,增加用户粘性。等等等等。

记住了,你跟用户做朋友,而不只是挣钱。这样获得了信任,顺便获得金钱。 漫天要价,是不长久的,短期内只是没有替代项而已,长期天下苦秦久矣,不会持久。

以上,祝好。